TrustedCloud

Als ITK-Service-Provider konzipiert, implementiert und betreibt PFALZKOM IT-Infrastruktur-Services für Businesskunden. Auf Basis des eigenen Terabit-Glasfaser-Backbones und hochverfügbarer Rechenzentren setzen wir kundenspezifische Anforderungen wie IT-Security, direct Cloud-Access, HCI-Technology oder Managed Services intelligent um. Durch unsere enge Vernetzung mit Experten und Entscheidern begleiten wir die Schlüsselfragen der Digitalisierung wie Industrie 4.0, eHealth oder eGovernment in der Wirtschaftsregion Rhein-Neckar und darüber hinaus intensiv. In der RHEIN-NECKAR-CLOUD, die im TÜV-geprüften DATACENTER RHEIN-NECKAR in der Region beheimatet ist, wird sowohl virtuelle Infrastruktur (IaaS) als auch Storage as a Service angeboten.

Vertrauen
Qualität
Leistungsfähigkeit

Vertrauen

Datenschutz

Ist es vertraglich definiert, dass sich die zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten befugten Personen zur Vertraulichkeit gemäß Art. 28 Abs. 3 lit. b DSGVO verpflichtet haben oder einer angemessenen gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen?

Yes

Beschreibung der Kontrollmaßnahmen zur Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen der DSGVO

Zutrittskontrollsysteme, Videoüberwachung, Alarmanlage mit Aufschaltung Polizei; Ausweisleser und Chipkarte, Dokumentierte Schlüsselverwaltung, Venenscanner; Verfügbarkeitskontrolle: Spiegeln von Festplatten, Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV); Diesel bei Ausfall der Stromversorgung; Notfallpläne und Business Continuity Management für die rasche Wiederherstellbarkeit; Datenschutz durch Technikgestaltung (Art. 25 Absatz 1); Incident-Management (1st und 2st Level); Auftragskontrolle bei Subunternehmer, Auswahl der geeigneten Subunternehmer, Formalisierte Auftragerteilung

Ort der Leistungserbringung

Entwicklung und Administration innerhalb der EU

Angaben zu den Optionen der GEO-Regionen

Metropolregion Rhein-Neckar

Vertrag

Anwendbares Gericht

deutsches Vertragsrecht

Gerichtsstand

Mannheim

Sind alle an der Dienstleistung beteiligten Subunternehmer angegeben?

alle beteiligten Subunternehmen können auf Nachfrage genannt werden

Sind alle Vertragskonditionen auf die Subunternehmer übertragbar und werden von diesen vertraglich eingehalten?

alle Subunternehmer verpflichten sich zur Einhaltung der Vertragskonditionen

Sind alle Mitwirkungspflichten (technische, organisatorische) und Beistellungen des Kunden im Vertrag definiert?

Qualität

Qualitätsmanagement

Ist ein effizientes Qualitäts-Management gewährleistet, z.B. nach ISO-9001?

certified and regularly reviewed

Weitere Details zum Vorgehen im Service-Management

Jährliche interne und externe Audits der internen Prozesse mit der Zertifizierung durch einen akkreditierten Zertifizierer

Nachweis für das Qualitätsmanagement

Name des Zertifikats

ISO 9001:2015

Projektmanagement

Ist ein effizientes Projekt-Management gewährleistet?

in accordance with accepted practice

Weitere Details zum Vorgehen im Projekt-Management

Prozesse sind in Word-Dokument beschrieben und in ARIS ist der Ablauf dokumentiert.

Zertifizierung der Mitarbeiter

Name des Zertifikats

ITIL version 3

Zertifikatstyp

ITIL

Beschreibung des Prüfumfangs

Foundation Examination

Zertifizierungsstelle

EXIN Examination Institute for Information Science

Gültigkeitsdatum

13.11.2022

Anzahl zertifizierter Mitarbeiter

Zertifizierung der Mitarbeiter

Name des Zertifikats

Managing Successful Programmes

Zertifikatstyp

Other

Beschreibung des Prüfumfangs

Foundation Examination

Zertifizierungsstelle

APM Group Ltd.

Gültigkeitsdatum

13.11.2022

Anzahl zertifizierter Mitarbeiter

Zertifizierung der Mitarbeiter

Name des Zertifikats

Prince2 Practitioner

Zertifikatstyp

PRINCE2

Beschreibung des Prüfumfangs

Meeting standards to APMG/QMS/Registered Practitioner Certification

Zertifizierungsstelle

APM Goup Ltd.

Gültigkeitsdatum

13.11.2022

Anzahl zertifizierter Mitarbeiter

Zertifikate des Anbieters

Name des Zertifikats

Geprüftes Rechenzentrum Hochverfügbar Stufe 3 tekPlus

Zertifikatstyp

Other

Beschreibung des Prüfumfangs

Prüf-/ Auditgrundlage: TEKO91622 Inhalte - der TÜV Saarland Anforderungskatalog Rechenzentrum - Anforderungen zur baulichen und technischen Sicherheit - Dokumentation und Betriebsführung nach DIN EN 50600 Normenreihe, die Grundsätze der IT-Sicherheit zum derzeitigen Stand der Technik in Anlehnung an den IT-Grundschutz nach BSI sowie der internationalen Normenreihe für Informationssicherheit ISO/IEC 27001

Zertifizierungsstelle

TÜV Saarland

Gültigkeitsdatum

31.07.2020

Zertifikate des Anbieters

Name des Zertifikats

ISO 9001:2015

Zertifikatstyp

ISO 9000

Beschreibung des Prüfumfangs

Entwicklung, Vertrieb und Erbringung von Informations- und Telekommunikations-Dienstleistungen

Zertifizierungsstelle

TÜV SÜD Management Service GmbH

Gültigkeitsdatum

07.07.2022

Zertifikate des Anbieters

Name des Zertifikats

TÜV Geprüftes Rechenzentrum Hochverfügbar Stufe 3 tekPlus

Zertifikatstyp

Other

Beschreibung des Prüfumfangs

Zertifizierungsstelle

TÜV Saarland

Gültigkeitsdatum

31.07.2020

Leistungsfähigkeit

Referenzen

Name des Kunden

Seyffer

Projektname

Seyffer

Branche bzw. Domäne

IT Dienstleistung

Beschreibung der durchgeführten Tätigkeiten

Eigenleistung: ∙ Analyse, Beratung und Konzepterstellung ∙ Glasfaservernetzung von zwei Standorten inkl. Internetanbindung ∙ Microsoft Lizenzen, Thin-Client-Management Switching und umfassender Support ∙ Backup as a Service Leistung durch Subunternehmer: ∙ IaaS und StaaS ∙ Firewall as a Service

Standort / Land

Deutschland

URL der Kunden-Website

https://www.seyffer-gmbh.de

Laufzeit

4 Monate

Gesamtaufwand in Personentagen

Darstellung des Projekts

∙ Glasfaservernetzung von zwei Standorten in Mannheim mit dem DATACENTER Rhein-Neckar inkl. Internetanbindung ∙ Virtuelles Rechenzentrum (IaaS als Ressourcenpool mit OpenStack) mit Storage im Datacenter Rhein-Neckar ∙ Backup und Firewall as a Service ∙ Microsoft Lizenzen, Thin-Client-Management, Switching und umfassender Support

Beteiligungsformen

Generalunternehmer

Kompetenzmodell

Existiert ein Kompetenzmodell für Mitarbeiter?

Nein

Partnerschaften

Firmenname

EMC HostCo GmbH

Anschrift des Sitzes oder Hauptniederlassung

Deutschland

Elisabeth-Selbert-Straße 7

80939

München

Unternehmenskategorie

Other

Beschreibung der Partnerschaft:

Im Hinblick auf die aktuell Einzug haltenden Cloud-Thematiken und die immer mehr in den Fokus rückenden persönlichen Haftungsrisiken der Geschäftsführung von Unternehmen sind Lösungen zu Themen der erweiterten und erhöhten Betriebssicherheit, und dazu zählen im Besonderen Backup- und Redundanzrechenzentrumslösungen, unumgänglich. Das Lösungsspektrum umfasst unter anderem Aktives (Hot) oder Cold-stand-By Rechenzentrum mit hohem Revisionsabstand (ca.400km), Business Continuity Rechenzentrum, Dual-Rechenzentrum-Lösung zur Netzwerkperformance-Optimierung und Niederlassungsanbindung, Backup-Rechenzentrum als Rack, Cage oder Hochsicherheits-Lösung und Online Backup-Lösungen.

Partnerschaften

Firmenname

maincubes one GmbH

Anschrift des Sitzes oder Hauptniederlassung

Deutschland

Bockenheimer Anlage 15

60322

Frankfurt am Main

Unternehmenskategorie

Other

Beschreibung der Partnerschaft:

Die Partner erarbeiten gemeinsame Konzepte und technische Lösungen. Die PfalzKom kann ab sofort den maincubes Standort FRAO1 als weiteren Rechenzentrumsstandort gegenüber ihren Kunden und auch auf ihrer Webseite darstellen. maincubes kann ab sofort das DATACENTER Rhein-Neckar der PfalzKom für geeignete Kundenprojekte nutzen.

Mitgliedschaften

Organisation

TeleTrusT

Beschreibung

Der Bundesverband IT-Sicherheit e.V. (TeleTrusT) ist ein Kompetenznetzwerk, das in- und ausländische Mitglieder aus Industrie, Verwaltung, Beratung und Wissenschaft sowie thematisch verwandte Partnerorganisationen umfasst. Durch die breit gefächerte Mitgliederschaft und die Partnerorganisationen verkörpert TeleTrusT den größten Kompetenzverbund für IT-Sicherheit in Deutschland und Europa. TeleTrusT bietet Foren für Experten, organisiert Veranstaltungen bzw. Veranstaltungsbeteiligungen und äußert sich zu aktuellen Fragen der IT-Sicherheit. TeleTrusT ist Träger der "TeleTrusT European Bridge CA" (EBCA; PKI-Vertrauensverbund), der Expertenzertifikate "TeleTrusT Information Security Professional" (T.I.S.P.) und "TeleTrusT Professional for Secure Software Engineering" (T.P.S.S.E.) sowie des Vertrauenszeichens "IT Security made in Germany". TeleTrusT ist Mitglied des European Telecommunications Standards Institute (ETSI). Hauptsitz des Verbandes ist Berlin.

Anschrift

Deutschland Chausseestraße 17 10115 Berlin

Mitglied Seit

Tuesday, September 11, 2018

Beschreibung der eigenen Tätigkeiten

Mitarbeit im größten Kompetenzverbund für IT-Sicherheit in Deutschland und Europa

URL der Webseite

https://www.teletrust.de

Mitgliedschaften

Organisation

EuroCloud Deutschland_eco e.V.

Beschreibung

EuroCloud Deutschland_eco e. V. ist der Verband der Cloud-Computing-Wirtschaft. Er setzt sich für Akzeptanz und bedarfsgerechte Bereitstellung von Cloud Services am deutschen Markt ein. Dabei steht der Verein in ständigem Dialog mit den Partnern des europäischen EuroCloud-Netzwerks. EuroCloud Deutschland_eco e. V. wurde im Dezember 2009 gegründet und ist dem eco – Verband der Internetwirtschaft e. V. angegliedert. Zusammen erschließen die Verbände größtmögliche Synergien, um bei den relevanten Themen maximale Reichweite zu schaffen.

Anschrift

Deutschland Lichtstraße 43h 50825 Köln

Mitglied Seit

Saturday, April 1, 2017

Beschreibung der eigenen Tätigkeiten

• Experten-Know-how und Wissenstransfer in Kompetenzgruppen, Seminaren, Workshops und bei Kooperationsveranstaltungen • gemeinsame Erarbeitung von Orientierungshilfen, Leitfäden, Tools • Mitarbeit auf nationaler und internationaler Ebene bei der Gestaltung technischer und rechtlicher Rahmenbedingungen

URL der Webseite

https://www.eco.de/eurocloud

Unternehmen
Kontakt
Subunternehmer

Unternehmen

PfalzKom

PFALZKOM ist ein IT Service Provider für Businesskunden. Neben dem eigenen, regionalen Glasfasernetz unterhält das Unternehmen mehrere Rechenzentren in der Metropolregion Rhein-Neckar. Auf Basis modernster Technologien bietet PFALZKOM maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Consulting, Datacenter, Managed Services und Cloud-Dienste. Die Sicherheit und Hochverfügbarkeit der Daten sowie die individuell zugeschnittenen Lösungen für Kunden stehen dabei an oberster Stelle. Das Unternehmen betreibt ein professionelles Partner- und Technologie-Netzwerk weit über die Metropolregion Rhein-Neckar hinaus.

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Unternehmensprofil

Anzahl Mitarbeiter : 90

Anzahl Mitarbeiter im Bereich Cloud-Dienstleistungen : 3

Erfahrungsgrad der Bereitstellung von Cloud Dienstleistungen : 1-5 Jahre

Kontakt

PfalzKom

Hauptkontakt zur Dienstleistung

Achim Mechtersheimer

Datacenter & Facilities

Deutschland

+496215853115

achim.mechtersheimer@pfalzkom-manet.de

Hauptkontakt des Unternehmens

Dipl. Ing. (FH) Uwe Burré

+496215853100

uwe.burre@pfalzkom-manet.de

https://www.pfalzkom.de

Koschatplatz 1

67061 Ludwigshafen

Deutschland

Dipl. Ing. Jürgen Beyer Dipl. Ing. (FH) Uwe Burré

Subunternehmer

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