4Com Multichannel ACD
4Com GmbH & Co. KG, Hannover
Cloud ACD zur standortübergreifenden, skillbasierten, kanalübergreifenden Verteilung und Bearbeitung von Serviceanfragen (Anrufe, E-Mails, Faxe, SMS, Chat, Brief, Vorgänge, WhatsApp, Meldungen aus Facebook und Twitter etc.)
Kostenlose Testphase: Nein
Standort des Rechenzentrums: Deutschland
Service-Modell: SaaS
Anwendbares Recht: Deutsches Vertragsrecht
  • DIN ISO 9001:2015 (Telekom)
  • ISO/IEC 27001:2013 (Telekom)
  • ISO 20000-1:2011 (Telekom)
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